Você sabe por que uma estratégia de RH focada na análise de dados é fundamental para garantir processos efetivos dentro da sua gestão?

Nos últimos anos, as empresas vêm passando por muitas transformações para melhorar o que já vinha sendo feito.
Softwares novos e especializados em Recursos Humanos, estão sendo utilizados para auxiliar profissionais a gerir pessoas de forma eficiente e em prol da qualidade de vida dos colaboradores.

Esse cenário demonstra como o RH e sistemas interligados são essenciais para gestões efetivas. Ou seja, a contribuição dos Recursos Humanos pode ser imensa, quando ele é, de fato, analítico!

Entenda a importância da estratégia de RH focada na análise de dados, capaz de contribuir para o crescimento do seu negócio. Boa leitura!

A importância do RH analítico

O RH analítico foca no processo de coleta e análise de dados da empresa, com o intuito de melhorar o desempenho do trabalho dos colaboradores. Através dele, a companhia consegue relacionar cada dado obtido as suas metas, o que fornece evidências mensuradas de como o serviço do setor está contribuindo para o propósito e estratégias do negócio.

De maneira simples, o RH analítico proporciona uma visão baseada em dados sobre o que está funcionando bem e o que não está, para que a empresa possa focar nas melhorias e tomadas de decisões assertivas, planejando ações futuras.

Ou seja, garante um melhor desempenho da organização, tendo em vista o acompanhamento diário das informações.

As vantagens de contar com um RH analítico

Para encontrar soluções de problemas, é necessário ter dados devidamente coletados em um sistema confiável de indicadores.

A cultura analítica é capaz de reduzir a necessidade de as organizações confiarem na sua intuição ou em simples suposições para decidir qual caminho ideal trilhar. Além disso, estratégias para melhorar a retenção podem ser desenvolvidas com facilidade, já que existe entendimento profundo sobre a área e os colaboradores.

O engajamento dos funcionários também é um ponto, uma vez que a análise sobre seus comportamentos e inspirações, por exemplo, pode ser feita de forma minuciosa.

Software de RH: transforme o modo como sua empresa lida com a gestão de pessoas

Processos eficientes em gestão beneficiam profissionais de todas as áreas de forma confiável e segura. Essa é a premissa do software de RH da Prodaly. Com ele, você impulsiona o seu negócio no mercado, ao mesmo tempo em que gerencia o sucesso de todas as pessoas, facilitando a comunicação interna no atendimento ao colaborador, através de soluções voltadas para desenvolvimento, controle e gerenciamento dos recursos humanos da
empresa.

Deixe a agilidade e a eficiência da sua equipe em evidência e conte com o know-how e a experiência da Prodaly para isso. Clique aqui e conheça mais sobre este sistema.

Criar e gerenciar indicadores de performance de vendas é uma das maiores dificuldades da maioria das empresas. Isso acontece, muitas vezes, por falta de softwares especializados, profissionais capacitados e análises sobre melhorias no processo.

Com base na recente entrevista feita por J.B. Vilhena – coordenador acadêmico do MBA em Gestão Comercial da FGV, doutorando em Gestão de Negócios pela FGV/Rennes (França), consultor e palestrante -, para a revista Venda Mais, juntamente com Lucas André, sócio da Empresta e sócio-fundador da FastTennis, criamos este artigo, elencando os principais desafios encontrados na hora de gerenciar indicadores de performance e como melhorar esse aspecto.

Continue aqui e boa leitura!

Por que e o que medir quando nos referimos a indicadores de performance de vendas?

Estabelecer métricas adequadas de vendas é de extrema importância. Sem elas, sua empresa fica impossibilitada de melhorar a performance dos colaboradores e de pôr em prática planos de ação, quando necessário.

Os indicadores de performance ou KPIs de vendas, são utilizados para avaliar o desempenho do time comercial e ajudam a construir um compromisso no desempenho do resultado individual e da própria companhia.

Dentro de um processo comercial, os indicadores apresentam os resultados obtidos pela empresa em relação às suas metas pré-estabelecidas e aos objetivos organizacionais. Neste momento, entra em cena o uso de ferramentas de tecnologia, que não limita a análise apenas ao que está acontecendo no presente (desempenho), mas ajuda a identificar quais pessoas podem dar mais contribuições no futuro (potencial), permitindo analisar pontos entre empresa e colaborador.

Existem medições clássicas que auxiliam na análise em real time da organização. Mas, há outras questões de natureza qualitativa que indicam quais são os maiores talentos da equipe. Agora, você pode estar se perguntando por que é importante saber essa informação. A resposta é simples: 80% das vendas são feitas por 20% da equipe. Porém, isso só acontece quando se sabe em quem investir, conquistando um conjunto de pessoas que entregam volume, com alta qualidade e excelente desempenho.

Como criar indicadores confiáveis?

É hora de se fazer o seguinte questionamento: “como ter certeza de que os indicadores expressam aquilo que preciso saber?

A resposta vem de indicadores diretos e indiretos encontrados neste processo.

Usando como exemplo um caso do dia a dia para explicar melhor: quando se utiliza um termômetro para medir a temperatura corporal, em poucos segundos, surge essa informação. Mas, se o que se busca saber é como está a imunidade da pessoa, não se encontra em um único instrumento.

Ou seja, medir o volume de vendas de um produto em um determinado período é fácil. Mas, para saber, por exemplo, quantos clientes sofreram de dissonância cognitiva depois de comprar, pontos básicos para melhorar a experiência do cliente, é importante distinguir o que é possível medir diretamente e o que medir de maneira indireta. O primeiro é fácil de criar; o segundo exige discussões entre equipes de vendas para chegar a conclusões consensuais, que se traduzem em informações confiáveis para a estratégia comercial.

Como estimular equipes e registrar dados?

J.B destaca que a resposta para essa pergunta, que parece tão complexa, é mais simples e objetiva do que se pode imaginar: “diga o que vai fazer com os resultados e as pessoas se sentirão mais à vontade para dizer a verdade.”

Contudo, é sempre importante realizar um trabalho seguindo a linha do que foi prometido no início, sem perder de vista o auxílio às pessoas. É importante deixar claro como e por que a empresa vai cumprir essa promessa, confiando que os colaboradores do time se sintam estimulados a contribuir.

Qual solução pode me ajudar nesse momento?

O ERP Cigam conta com um CRM (gerenciador de vendas) próprio, capaz de auxiliar a sua marca a analisar e receber os indicadores de performance de vendas de forma acessível, prática, fácil e confiável.

Esta solução é uma estratégia de negócio que faz com que o cliente seja o centro das atenções e ajuda na construção de uma estratégia empresarial efetiva, com incentivo à inovação e uso da tecnologia adequada para fazer a transformação de todo o ecossistema empresarial.

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Identificar perdas ou melhorias no estoque e na linha de produção é um desafio para qualquer indústria.
Para ajudar empresas que queiram monitorar diversos recursos, atingir altos níveis de performance, disponibilidade e qualidade, um grande aliado neste momento é um software de MES, uma solução capaz de fornecer, em tempo real, informações do processo produtivo do negócio, indicando ações de melhorias com foco em resultados.  

A partir disso, a rastreabilidade dos processos e dos produtos fica segura, e todo o acompanhamento e controle da produção é executado conforme o planejado.

Quer saber mais sobre essa solução e como essa inovação proporciona resultados satisfatórios e mais produtividade à rotina da sua indústria? Continue aqui e saiba tudo sobre o MES.

O que é o software MES (Manufacturing Execution Systems)?

É um sistema integrado de software e hardware que proporciona o aumento de performance nos processos de manufatura, através da coleta de dados industriais, gestão simultânea e análise de indicadores de desempenho da produção. 

A solução fornece informações do processo produtivo, e controle para gerenciar e monitorar todos os processos de trabalho, fornecendo informações em tempo real provinda de máquinas, funcionários e robôs.

A Indústria 4.0 vem destacando a importância do uso de ferramentas de gestão da produção, que permitam maior vantagem competitiva, melhor eficiência, redução de custos, integração de processos, dados em tempo real e aumento da qualidade de vida para todos.

Isso tudo pode ser proporcionado pelo sistema de MES, que auxilia no gerenciamento de forma integrada de todas as operações, desde a matéria-prima até a entrega, controlando todo o fluxo envolvido no processo industrial.

O MES pode ser integrado no sistema de ERP?

O software de MES, é um sistema especializado na produção. Já o software ERP é projetado para atender todas as áreas de negócio de uma empresa. Quando integrados, o sistema possibilita importar dados e pode reproduzi-los para o ERP, ou vice-versa, tornando-os ainda mais úteis aos processos de trabalho executados no dia a dia da empresa. 

Além disso, há a possibilidade de gerenciar e sincronizar as tarefas com atenção ao fluxo de materiais e serviços utilizados, que se torna integrado e automatizado, auxiliando no alcance de maior produtividade e redução nos erros humanos para gestão da produção.

Entre os principais benefícios da integração entre ERP e MES está, também, a integração de dados em tempo real, proporcionando agilidade ao chão de fábrica e aos demais setores.

Quais os benefícios do software MES?

Por meio do investimento e uso do software, as empresas podem:

– Visualizar com precisão e instantaneidade o processo produtivo

– Estabelecer ligação direta entre planejamento e execução

– Monitorar a produção industrial em qualquer dispositivo móvel

– Realizar o controle das paradas de equipamento

– Aumentar o índice OEE (Overal Equipment Effectiveness)

– Melhorar o apuramento do custo real da produção

– Identificar oportunidades com agilidade, executando melhorias

– Tomar decisões mais assertivas em gestão e infraestrutura

Sobre a implantação do sistema MES

Para ajudar empresas que queiram monitorar recursos diversos, atingir altos níveis de performance, disponibilidade, qualidade, o sistema MES é a escolha certa.

Através desta solução, seu negócio conseguirá visualizar com precisão o processo produtivo em tempo real, identificando as oportunidades e executando as ações de melhorias, com foco no resultado global.

Mas, para que tudo isso se torne realidade, conte com a Prodaly e receba apoio de uma consultoria com uma equipe capacitada, que realiza uma análise completa, ajudando na tomada de decisões assertivas por meio do MES. Clique aqui.